
Communicatie: niet alles is wat het lijkt
Cursusinformatie
Datum:
|
Dinsdag 16 april 2013
|
Locatie:
|
Conferentiehotel Drienerburght, Universiteit Twente, Enschede
|
Tijd:
|
16.00-21.00 uur
|
Kosten:
|
€ 185,00 leden RSGO
€ 225,00 niet-leden
|
Inleiding
Communicatie: niet alles is wat het lijkt
o
|
De communicatie tussen arts en patiënt
|
o
|
De communicatie tussen verzekeringsarts en bedrijfsarts
|
We communiceren als artsen veel en intensief. We doen ons best om de ander te begrijpen, maar soms lukt het niet.
Dan is er sprake van miscommunicatie. Miscommunicatie kan allerlei redenen hebben, o.a. andere belangen, andere percepties, cultuurverschillen etc., maar ook gewoon met bedrog.
De eerste inleider zal ingaan op het belang van de perceptie van de patiënt voor diens functioneren.
Daarna komt het bespreekbaar maken van de verschillen in de agenda en de perceptie van patiënt , respectievelijk de arts. Hoe doe je dat? Na een inleiding wordt dit probleem aanschouwelijk gemaakt door een rollenspel tussen een patiënt met een eigen agenda, en de trainer/docent.
Na de pauze komt de onderlinge communicatie aan bod: hoe communiceren wij met onze collega-artsen? Is daar altijd sprake van een optimale communicatie?
Welke factoren bevorderen of belemmeren een optimale collegiale communicatie?
Wat is de rol van de beide beroepsverenigingen?
Het Bestuur van RSGO is verheugd dat een voorzitter en een oudvoorzitter van de beroepsverengingen bereid is om hierover met de deelnemers aan de nascholing te discussiëren.
Tot slot: pakken we de handschoen op in Twente en gaan we onze onderlinge communicatie verbeteren?
|